Sinopsis.co.id, JEMBER – 6 Maret 2025.
Industri transportasi online di Indonesia kedatangan pemain baru dengan konsep inovatif. Zendo, layanan ojek online lokal, resmi memulai operasinya hari ini dengan mengusung tagline “Apa Aja, Di Mana Aja”. Berbeda dari kompetitor, Zendo menawarkan fleksibilitas layanan yang lebih luas, menjangkau berbagai kebutuhan masyarakat mulai dari transportasi, pengiriman barang, hingga layanan belanja dan antar makanan.
Arifullah, CEO Zendo Jember, kepada Sinopsis.co.id menyampaikan Zendo menghadirkan solusi transportasi online dengan pendekatan yang lebih fleksibel. Konsep “Apa Aja, Di Mana Aja” memungkinkan pengguna untuk memanfaatkan berbagai layanan dalam satu aplikasi WhatsApp, tanpa batasan lokasi dan jenis layanan.
“Kami ingin menghadirkan ojek online yang benar-benar dapat diandalkan di berbagai situasi. Dengan Zendo, pengguna tidak hanya bisa memesan ojek atau mengirim barang, tetapi juga berbelanja, mengantar makanan, hingga layanan fleksibel lainnya sesuai kebutuhan mereka,” ujar Arifullah.
Lebih lanjut Arifullah menjelaskan sebagai bagian dari komitmennya untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat, Zendo menghadirkan berbagai layanan utama, di antaranya:
• Zendo Ride – Layanan transportasi roda dua yang cepat dan aman untuk perjalanan harian.
• Zendo Send – Layanan pengiriman barang dengan tarif kompetitif dan sistem pelacakan real-time.
• Zendo Mart – Layanan belanja dan antar makanan dari berbagai toko dan restoran pilihan.
• Zendo Flex – Layanan khusus yang memungkinkan pengguna meminta bantuan pengemudi untuk berbagai kebutuhan lain, seperti membelikan barang atau membantu mengurus keperluan mendadak.
Keunggulan Zendo tidak hanya terletak pada variasi layanannya, tetapi juga fitur-fitur inovatif seperti pembayaran fleksibel (tunai dan digital), fitur keamanan canggih, serta skema komisi yang lebih menguntungkan bagi mitra pengemudi.
Nadirotul seorang pengguna Zendo pertama menyampaikan peluncuran Zendo disambut positif oleh masyarakat Jember. Saya merasa terbantu dengan kehadiran Zendo. “Saya suka karena pilihannya lebih banyak. Bisa pesan ojek, kirim barang, bahkan nitip belanja dalam satu aplikasi. Semoga tetap murah dan pelayanannya bagus,” ujarnya.
Sementara itu, mitra pengemudi juga antusias dengan sistem kerja yang lebih menguntungkan. Deni Kurniawan pengemudi Zendo mengatakan bahwa skema bagi hasil yang lebih adil membuatnya lebih nyaman bekerja. “Aplikasi lain biasanya potongannya besar, tapi di Zendo lebih ringan. Semoga makin banyak pelanggan biar kita bisa dapat lebih banyak orderan,” katanya.
Dengan strategi inovatif, layanan yang lebih fleksibel, dan komitmen untuk mensejahterakan mitra pengemudi, Zendo optimis dapat berkembang dan menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia.
Penulis : Arifullah.
Kabiro Jember : Lukman Hakim
